Notre Garantie


Chaque machine achetée auprès de Boutique Motoculture est  livrée, Montée & Prête à l’emploi.

Pour un acheteur particulier, la garantie est de 24 mois, pièces et main d’œuvre à compter de la date de facturation pour le matériel thermique et de 12 mois pour le matériel électrique.
Pour un acheteur professionnel la garantie est limitée à 12 mois pour le matériel thermique, les moteurs Honda GC ou GCV et tondeuses électriques  sont  garanties 3 mois,  pièces et main d'oeuvre. 
Les produits que vous achetez sur Boutique Motoculture bénéficient des mêmes conditions de garantie que ceux achetés en nos magasins.
La garantie s’applique à tout vice de construction ou de matière, dûment constaté, et comprend la réparation ou l’échange au seul choix de Boutique Motoculture des pièces reconnues défectueuses ainsi que le cas échéant, la main d’œuvre nécessaire à cette réparation ou à cet échange sur la base des temps de garantie établis par le constructeur.
Certains modèles sont équipés de batterie. La batterie est garantie 12 mois (pièces et main d’œuvre à compter de la date de facturation de la machine pour un acheteur particulier), celle-ci est limitée à 3 mois pour un acheteur professionnel.
Les frais de transport ou autres exposés au titre de la garantie pour l’envoi de la machine demeurent en tout état de cause à la charge de l’acheteur, par contre Boutique Motoculture renverra votre machine sous garantie sans frais supplémentaires.
Pour toute réclamation invoquant le bénéfice de la garantie, la facture d’achat est exigée.
Le constructeur ainsi que le concessionnaire seront dégagés de toute responsabilité pour les éléments concernés dans les cas suivants :

  • Lorsque les pièces ou accessoires ont été remplacés par des pièces ou accessoires autres que ceux  fabriqués ou préconisés par le constructeur et qui n’atteignent pas leur niveau de qualité ou sont incompatibles avec eux.
  • Lorsque les dégâts sont dus à un défaut d’entretien, à l’inexpérience de l’utilisateur, à l’utilisation d’un carburant non approprié ou à une utilisation anormale.
  • Pour les pièces soumises à l’usure telles que notamment les instruments, agencements électriques, joints, courroies, câbles, lanceurs, lames, support de lames, bougies, garnitures de frein et embrayage, ampoules, fusibles, pneu, roulements, toiles de sac.
  • Lorsqu’il s’agit d’une décoloration naturelle d’une surface peinte ou chromé, d’une détérioration de caoutchouc ou plastique, de rouille causée par des conditions de stockage ou l’écoulement du temps.

 

Interventions hors garantie

Après l’échéance de la période de garantie et même si votre matériel n’a pas été acheté chez Boutique Motoculture, nos services après-vente peuvent effectuer le dépannage sous réserve de disponibilité des pièces détachées.


Garantie des réparations

Nos réparations sont garanties 3 mois. Si votre matériel doit à nouveau être pris en charge par nos services pour la même panne que lors de sa première réparation, vous n’aurez aucune nouvelle dépense à effectuer.

ATTENTION : Le carburant 95 ne se conservant pas longtemps, ne pas le laisser stagner dans les réservoirs pendant la période d'inactivité du matériel. Vidanger votre réservoir, faîtes  tourner  le moteur pour épuiser le mélange contenu dans le carburateur. Dans le cas contraire, la garantie ne sera pas appliquée.